Mooc : Communication interpersonnelle avec autrui

Description

La formation en communication interpersonnelle vise à améliorer les échanges verbaux et non-verbaux, renforçant l'aisance relationnelle, l'assertivité et la gestion des conflits. Elle permet de mieux comprendre ses interlocuteurs, d'adapter son discours, et d'utiliser l'écoute active pour des relations professionnelles et personnelles plus fluides et productives.

Objectifs :
Comprendre les mécanismes de la communication inter-individuelle.
Repérer et ajuster son propre mode de communication.
Développer l'assertivité : exprimer ses besoins tout en respectant l'autre.
Renforcer l'impact de ses messages, oraux ou écrits.
Gérer efficacement les situations difficiles et les conflits.

Objectifs

Prérequis

• •Un ordinateur, une tablette ou un smartphone, Une connexion internet

Programme de formation

Formats pédagogiques

• •Cours_vidéo
• •Livre
• •exo_train

Informations pratiques