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Détails
Formateur
Formateur: Studies Learning
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La formation d'initiation au métier de conseiller bancaire (niveau Bac+2/3) prépare à la gestion de portefeuille client, à la vente de produits financiers (épargne, crédit, assurance) et à l'analyse des risques. Elle allie fondamentaux bancaires, conformité réglementaire, techniques de vente, relation client et outils digitaux, souvent via l'alternance.
Objectifs :
Maîtriser l'accueil et le suivi de clientèle, proposer des solutions bancaires adaptées, et gérer les risques financiers.
Objectifs
attestation
Prérequis
- •Un ordinateur, une tablette ou un smartphone, Une connexion internet
Programme de formation
- Module 1 : Module 1 : Que fait un conseiller en service à la clientèle bancaire ?
Formats pédagogiques
- •Cours_ecrit
- •exo_train
Informations pratiques
- Durée: 8 hrs
- Niveau: intermediaire
- Langue: Français
- Type: MOOC
Nyame Stéphane
3 Etudiant1 Cours
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